Por mais eficiente que seja, a perspectiva tem uma influência negativa sobre
a maneira natural de ver do artista, uma vez aceita como sistema - como fórmula
mecânica. - Graham Collier. Prof. de artes.
As idéias são freqüentemente classificadas em dois grupos.
Idéias disruptivas (criativas) - aquelas que rompem padrões e pressupostos - se
diferenciam de idéias de continuidade (originais) que sustentam os mesmos
paradigmas realizando variações insignificantes no produto / serviço existente.
Idéias disruptivas causam efeitos abrangentes, estimulando novas percepções,
pensamentos e atenção.
Quando por volta de 1300 Giotto desenvolveu o conceito de claro - escuro,
levando para a tela a sensação de profundidade, criaram-se tantos efeitos
decorrentes que é considerado o pai da Renascença (1500).
Com o aparecimento do conceito de "disk" (idéia disruptiva), passamos a obter
diversos produtos e serviços sem sair de casa.
Idéias de continuidade são derivadas conseqüentes de idéias disruptivas.
Os processos criativos podem contribuir com ambas, dada a enorme quantidade de
técnicas de geração de sugestões existente.
Algumas técnicas oferecem melhores resultados na busca de sugestões disruptivas,
mas há outras que nos limitam a continuidade aos produtos / serviços existentes.
Uma dessas técnicas geradoras de idéias disruptivas é "forma - função".
De maneira geral, nossa mente fica confinada, atenta ás "funções" habituadas.
Uma maneira de romper esse paradigma é prestar atenção às "formas" como as
coisas são produzidas, negociadas, apresentadas,...
Um exemplo bem atual está nos "modelos de negócios". Buscam-se as mais diversas
(e surpreendentes) formas capazes de gerar novos negócios. Parcerias
impensáveis, franquias, participações, convênios, cooperativas, reuniões sociais
para vendas ou rede de contatos, consultoria e muitas outras. Estão atentos a
novas FORMAS de negócios, mantendo as FUNÇÕES conhecidas.
Uma das mais interessantes é o modelo de negócio em que são disponibilizadas
condições para cozinhar (equipamentos, espaços, mesas, etc...), nos quais
"Chefs" de fim de semana juntam seus amigos para desenvolver novos sabores,
trocar idéias e claro, promover relacionamentos. Uma descoberta prazerosa, no
mínimo.
Nas áreas de marketing, os profissionais criativos estão mais atentos do que
nunca, buscando novas FORMAS de chegar ao cliente. Estamos encontrando produtos
e publicidade nos locais mais inesperados do mundo...
Dia desses recebi um "imã" de geladeira realmente disruptivo. Quando todos os
provedores de pizza enviam um imã contendo apenas nome e telefone (e distribuem
quase que diariamente folhetos com suas repetidas promoções, certamente com
custo adicional) esse enviou um cardápio completo com preços "especiais", de
tamanho reduzido, para ser imantado na geladeira.
Uma forma disruptiva que economiza a função de distribuir freqüentemente
folhetos para "recordação" do cliente e por outro lado, diminui o tempo de
ligação (leia-se economia de tempo do cliente e do atendente).
Assim, o profissional criativo pergunta-se:
- De quais outras FORMAS poderia conseguir outros resultados (FUNÇÕES)?
A experiência mostra que podemos manter os resultados anteriores e, melhor de
tudo, acrescentar resultados novos e inesperados, utilizando-se outras FORMAS.
Experimente!
Você não precisa parar nada do que está fazendo para obter a resposta. Apenas
mantenha a pergunta "flutuando" em sua mente. Até que o insight, "Ahh!!",
chegue.
Ele sempre vem, concordemos ou não com ele.
Sobre o Autor: Rui Santo é Engenheiro Sênior Internacional, Prof. de
criatividade MBA/PECE/USP - Gestão e Engenharia de Produto, artista plástico,
autor de várias técnicas de criatividade, consultor em criatividade / inovação e
palestrante em empresas e eventos. E-MAIL:
ruisanto@uol.com.br
Para saber mais informações sobre o Rui Santo visite a sessão "Você com o
Especialista" em nosso site:
www.solucaolinks.com.br/vccesp.asp?id_esp=6