Durante alguns anos, trabalhei orientando inventores e profissionais
criativos dos mais variados tipos.
Certamente, inventores são pessoas especiais, que estão com o lado direito do
cérebro, bastante desenvolvidos.
Normalmente pergunta-lhes se aquela era a única idéia que tinham? E em todos os
casos, ouviria um espantado "claro que não!"
Para trabalhar com pessoas muito criativas, você tem que estar na freqüência
deles, do contrário não consegue acompanhá-los. Na prática, pode até atrapalhar
(é o mais comum) ou mesmo desestimular seu crescimento para obter idéias cada
vez mais benéficas e abrangentes.
Importante comentar que nunca permiti, por motivos éticos, que o inventor
contasse em detalhes, qual era a idéia. Bastava uma informação genérica, até
porque, minha função na instituição era de orientação sob os aspectos de patente
e de cuidados ao "conteúdo" da mesma, uma vez que a legislação está disponível
no site do INPI (www.inpi.gov.br). Isso
pode ser efetuado, utilizando-se metáforas. Umas das melhores para se falar do
conteúdo de patentes é utilizar o cozinheiro que conta a receita, mas não
entrega o pulo do gato que faz com que seu prato fique incrivelmente mais
saboroso.
Lembro particularmente de um inventor que chegou com "um novo sistema de
aquecimento para chuveiros". Desejava fazer a patente do seu sistema.
Então lhe perguntei:
- Esse sistema pode aquecer também água de torneiras?
E a resposta foi um sonoro "claro". Então perguntei de novo:
- Esse sistema serve para aquecer a água de uma caixa d'água?
Sim, naturalmente! Voltei a perguntar:
- Esse sistema pode aquecer água em sistemas industriais? Caldeiras por exemplo?
- Hum! Acho que pode! Não estou vendo impedimento! Disse ele.
Para resumir esta história, continuei fazendo-lhe perguntas.
Meia hora depois, chegamos à conclusão que ele dispunha de um "sistema de
elevação e controle de fluidos (qualquer fluido, alguns produtos pastosos, mas
não apenas água), estáticos e /ou dinâmicos, (não apenas dinâmicos - em
movimento) com aplicações comerciais, residenciais, industriais, (não apenas
residenciais, limitados ao chuveiro) podendo ser automatizado e controlado a
distancia (não apenas manual)".
Esse conceito pode ser muito útil para os analistas de idéias dentro de
empresas.
Ler e descartá-la ou guardá-la para análise, com a mente limitada ao que está
descrito, não é o único predicado para o analista de sugestões.
Cooperar com quem se esforçou em acrescentar alguma solução á corporação, por
perceber que algo pode ser aperfeiçoado, é um comportamento requisitado do
profissional de avaliação de sugestões.
Certamente, no inicio, esse tipo de orientação é profundamente trabalhoso para o
analista, não tenha dúvida nenhuma.
Trabalhoso mesmo. Repito com ênfase, sobretudo se desconhece ou não sabe aplicar
a quantidade incrivelmente numerosa (mais de 100¹) de técnicas de criatividade.
Porém a médio e longo prazo, está contribuindo para que as idéias dos
colaboradores "cresçam" em abrangência e benefícios para todos, inclusive (ou
primeiramente?) ele próprio.
Você pode imaginar o grande valor dessa atitude no "processo de gestão das
caixas de sugestões" das empresas, visando ao crescimento e perspicácia do
gabarito das idéias oferecidas pelos colaboradores criativos, ao longo do tempo?
Colocá-la em prática, poderia fazer parte das ações dos analistas de sugestões,
ainda que vagarosamente, mas decididamente.
Afinal, não há nenhuma grande novidade aqui. Einstein, que estamos comemorando
100 anos de sua teoria da relatividade (1905), já fazia isso. Dava uma
"forcinha" á algumas idéias que analisava, quando trabalhava no órgão de
patentes da Suíça, em Berna, em 1900.
Vamos iniciar nossos primeiros passos? Ainda que 100 anos depois?
Sobre o Autor: Rui Santo é Engenheiro Sênior Internacional, Prof. de
criatividade MBA/PECE/USP - Gestão e Engenharia de Produto, artista plástico,
autor de várias técnicas de criatividade, consultor em criatividade / inovação e
palestrante em empresas e eventos. E-MAIL:
ruisanto@uol.com.br
Para saber mais informações sobre o Rui Santo visite a sessão "Você com o
Especialista" em nosso site:
www.solucaolinks.com.br/vccesp.asp?id_esp=6
