Eu estava rascunhando um artigo típico de início de ano, buscando maneiras
novas de falar sobre decisões, planos e compromissos, quando aconteceu. O
estômago vazio pesou, sentido com o almoço que já não sentia. E roncou o seu
protesto até conseguir aliados para o intento de me fazer parar de escrever, e
dar a ele o que queria.
Bem que eu teimei e persisti, pois estava embalado e o compromisso assim exigia,
mas desconcentrado pelo que parecia uma ação conjunta das partes do meu corpo,
cedi e fui ao supermercado mais próximo.
A princípio, andei incomodado com a interrupção e necessidade de deslocamento,
para a seguir colher os frutos da sábia decisão. Descansar da cadeira fez-me
sentir melhor, e o caos da rua esvaziou minha mente que estava em segurança no
micro, abrindo espaço para novas idéias que enriqueceram o texto. Como sugerir
alternativas inovadoras para a conquista de metas. Isso interessa a você, não é
verdade?
No mercado peguei o que meu estômago exigia e fui aguardar a vez nos caixas,
observando o que acontecia, e percebi que entrava mais gente do que saía, com as
filas encompridando devido a problemas de atendimento. Mas nada que uma equipe
comprometida e um gerente atento não resolvessem facilmente, evitando a
insatisfação dos clientes e outras perdas e danos decorrentes.
Entretanto, durante o tempo que ali permaneci nada foi feito para reparar o
malfeito, e perguntei aos meus botões - quantos profissionais não terão dor no
bolso devido a isso? Pois quem atende mal vende menos, e é isso o que cota!
Então, refletindo sobre o tanto de coisas cujas conseqüências estamos sujeitos,
sem nada poder fazer, lembrei-me do que aprendi da física quântica e teoria do
caos, e encontrei o fio da meada do que faltava para compartilhar com você, e
que se for colocado em prática deixará seu ano mais próximo do perfeito.
É um fato comprovado que o mundo está tão conectado, que podemos ser afetados
por acontecimentos distantes que nada tem a ver conosco, e sobre os quais não
exercemos qualquer controle. Fatos esses responsáveis pelo desemprego de
profissionais dedicados e competentes, e o fechamento de empreendimentos até a
pouco saudáveis.
E pelo movimento oposto também, de oportunidades e lucros inesperados.
Por exemplo, eu não tenho qualquer dúvida de que o caos que as ondas Tsunami
provocaram está só no começo, apesar da magnitude da tragédia. Daqui a algum
tempo, em diversas partes do mundo, boas e más notícias terão esse episódio como
epicentro.
Segundo os especialistas na teoria do caos, o máximo que alguém pode fazer é
tornar-se o melhor possível no que faz, ou seja, investir em desenvolvimento com
foco em alta performance, e assim aumentar suas probabilidades de êxito, e é com
esse intuito que compartilho com você duas estratégias, uma linear e outra
não-linear.
Estratégia linear
É o método comum de conquista de objetivos, que consiste em definir metas e ir
atrás delas.
No exemplo do supermercado, um vendedor diferenciando pode acrescentar estes
procedimentos, que incluem o ponto de vista dele, dos seus clientes e dos
consumidores - os clientes dos seus clientes.
1) Avaliar seu desempenho e os resultados que obteve nos últimos meses e
responder essa questão: em que e como eu posso melhorar?
2) Assumindo o ponto de vista dos principais clientes, responder a pergunta: em
que eu devo mudar?
3) Na perspectiva do consumidor, responder: em que meu cliente precisa melhorar?
Quem sabe, você possa encontrar maneiras de ajudá-lo a conseguir isso, e assim
ambos poderão vender mais!
Estratégia não-linear
É um método que consiste em atrair os objetivos para você.
O que pode desafiar suas crenças, mas nem por isso deixa de ser verdade, e de
produzir resultados para quem a utiliza.
O fato é que a física quântica comprova que, sem tocar em um objeto podemos
exercer influência sobre ele, e o nosso campo magnético é afetado pelos
pensamentos que temos. Por exemplo, alguém em depressão tem um campo magnético
quase grudado no corpo e quem está em atividade, seja motivado, irritado ou
emocionado, tem campo magnético expandido. E quanto maior o campo magnético da
pessoa, mais poder ela exerce sobre o meio ambiente.
E ainda mais, o tanto que você acredita no que acredita, influencia a atração de
eventos e pessoas a favor do que você crê, porque atraímos o que acreditamos,
não o que desejamos, e na intensidade da crença que temos.
Portanto, eleja com cuidado o que acredita ou deixa de acreditar!
Outro fato é que, tudo aquilo que lhe causou tensão e você não resolveu,
continua em seu campo magnético como tensão, que são buracos por onde a sua
energia vasa.
O processo de coaching que utilizo aplica esse conceito na prática, através de
mapeamento de ações/atitudes que drenam ou acumulam energia. E o objetivo
inicial, antes da realização de metas, é guiar o cliente para ele se tornar a
melhor pessoa que pode ser neste momento.
Experimente este exemplo:
Fase I - Aumento de energia
1) Faça uma lista de todas as coisas que você tem que resolver - tanto as
simples como complexas, as mais e menos importantes - em sua casa e no trabalho.
Inclua tudo, a lista de clientes, os arquivos, a paste de trabalho, documentos,
computador, automóvel, a mancha na parede, a pintura descascada, o rodapé solto,
a porta que range, gavetas, as roupas, alimentação, atividade física, amigos,...
tudo! Facilmente a lista atingirá mais de cem itens.
2) Classifique-os conforme o fator tempo de resolução:
a) Aqueles itens que podem ser solucionados em até um dia.
b) Aqueles que podem ser resolvidos em até uma semana, e assim por diante.
A tarefa agora é se dedicar aos itens de solução mais rápida e fácil, tapando os
buracos no seu campo energético e acumulando energia para lidar com os mais
complexos, até resolver toda a lista.
Fase II - Criar espaço para o novo.
Um dos procedimentos inclusos nesta fase é a eliminação do que está em desuso.
Examine cada um dos seus objetos a luz da seguinte pergunta - eu usei isso no
último ano? Se a resposta for não, livre-se dele: vendendo, doando, ou até
jogando fora. E ao fazê-lo, direcione a energia que você quer que ocupe este
espaço.
Por exemplo: vou dar/vender estes móveis e abrir espaço para os novos clientes.
Continue se desenvolvendo e lapidando o que faz, acrescente essas estratégias e
acelere fundo confiante, porque você estará pronto para fazer e acontecer em
2005.
A fila que não andava e o estômago que incomodava me fizeram repensar:
economizei uns trocados e calorias, e voltei a trabalhar.
Sobre o autor: Roberto Vieira Ribeiro é palestrante e consultor, especialista em
desenvolvimento pessoal, profissional e vendas, com foco em resultados. É autor
da coluna Pergunte ao Especialista - Motivação e Resultados na revista Vendedor
Profissional, autor do vídeo Sua equipe vai render mai$ e dos CDs Motivação e
Resultados, 1 VendaMais audio Motivação & Resultados, entre outros.
É diretor do Instituto de Psicologia, Programação Neurolingüística, Consultoria
e Treinamento Ltda, e editor da e-zine e site Motivação & Resultados, e os seus
artigos são publicado em uma centena de sites e outras mídias.
Para conhecer o seu estilo de comunicação acesse o link a seguir:
http://www.motivacaoeresultados.com.br/videos.htm