Dezembro - 2007 - 59 VENDAS - Pérolas de Vendas (Por Paulo Araújo) |
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Convenção de vendas é um grande barato!
Convenções oferecem oportunidades de rever e fazer amigos, aprender novos
conceitos e técnicas. São momentos que nos permitem relembrar tudo aquilo que
sabemos e quase nunca fazemos, mas prometemos que a partir dali tudo será
diferente. Assistimos a inúmeras apresentações de fornecedores, bem como sobre
suas inovações e argumentos de vendas. Participamos de palestras e treinamentos
que nos reciclam e desenvolvem como profissionais. As melhores partes de uma
convençào são as apresentações das novas campanhas de premiação com realização
de sorteios e fica melhor ainda quando ganhamos alguma coisa.
Convenções de vendas são momentos mágicos, únicos... Mas o que eu mais gosto
mesmo é de estar nas populares rodinhas de conversa em volta das mesas de coffee
break, onde posso ouvir e aprender com colegas vendedores. E nesses anos todos,
atendendo empresas em seus eventos, colecionei algumas frases que desejo agora
compartilhar com você. Eu as chamo de "Pérolas de Vendas". Frases fantásticas,
algumas de uma simplicidade e verdade tamanhas que chegam a assustar, além de
serem muito divertidas.
1. "Se você não faz parte da solução, faz parte do problema!" - Essa é
normalmente dita por gerentes, ao darem aquele recadinho de forma indireta aos
que não atingem as metas. Vamos esquecer o lado ameaçador da coisa (a famosa
degola!) e pensar nesta frase pelo lado positivo. A pergunta que você tem que se
fazer todos os dias é: Em que eu estou ajudando meu cliente? A reduzir custos, a
aumentar a lucratividade, a qualidade ou produtividade? Eu agrego valor à
empresa em que trabalho? Esteja sempre do lado da "solução".
2. "Depois que inventaram o 'tá ruim', ninguém mais disse 'tá bom'! - Essa é
ótima! Quando você visita o cliente e pergunta como andam os negócios, a
resposta é quase sempre a mesma: "tá ruim" ou "já teve melhor". O
impressionante é que o país está crescendo. Ano após ano as vendas aumentam e eu
nunca encontro alguém que diz. "Tá bom demais!" Não pergunte ao seu cliente se
seus negócios vão bem, pergunte se gostaria de ajuda para vender mais.
3. "Quem pede recebe, mas quem se desloca tem preferência!" - Dizem que o autor
da frase é Gentil Cardoso, ex-técnico de vários clubes cariocas, como o Flamento
e Botafogo. Muitos acreditam que foi um dos descobridores de Garrincha. Aqui a
explicação é simples: seja pró-ativo, não espere e faça acontecer. Inove,
prospecte, crie oportunidades.
4. "Sempre fica um pouco de perfume nas mãos de quem entrega flores!"- Essa é
linda! Chegue sempre com um belo sorriso, bem disposto, apresentável e com um
interesse genuíno em resolver os problemas do cliente. Esqueça a comissão e
pense na solução. Dinheiro sobrando é sempre conseqüência de um bom trabalho
realizado.
5. "Para vender bem tem que ter preço e produto bom!"- Essa de tão obvia chega a
doer. Mas este é um dos princípios da competitividade, ou seja, qualidade e
preço compatível com o que o mercado oferece. Pode também ser uma boa desculpa
para quem não atinge as metas ou um alerta quando muita gente diz isto para
você. O fato maior é que se toda empresa tivesse o melhor produto e o menor
preço, não precisava de vendedor, bastava ter um excelente call center e uma boa
mídia no mercado, que o produto se vendia sozinho. É para isso que existem os
profissionais de vendas. Para mostrar o quanto você, sua emmpresa e seus
produtos podem contribuir como crescimento do seu cliente.
6."Fé em Deus e pé na tábua!"- Quem tem fé vai mais longe, levanta com firmeza
quantas vezes for necessário e sabe que nunca está sozinho. Agradeça sempre ao
Criador pelo trabalho que você tem e pelos clientes que atende. Ao entrar em
qualquer lugar, seja para fazer uma venda, pós-venda ou até mesmo no
concorrente, peça em silêncio que Ele abençoe a casa e as pessoas que lá estão.
Deseje de coração muita saúde, paz e prosperidade ao próximo. Você vai perceber
que adquirindo este hábito, receberá sempre em dobro. Afinal, você merece nada
menos do que o melhor. É o que eu lhe desejo!
Veja abaixo o
sobre o autor completo:
Sobre o Autor: Paulo Araújo é escritor,
conferencista, Administrador de Empresas, com pós-graduação em Marketing e
em Gestão pela Qualidade e Produtividade. Realiza palestras em congressos e
empresas como Volkswagen, Brasil Telecom, Correios, Pirelli Pneus,
Coca-Cola, Unimed, Porto Seguro Seguros, Wizard Brasil, ABRH, entre outras
empresas. Autor dos livros: Qualidade ao Alcance de Todos, Motivando o
Talento Humano, Motivação Faça a Diferença.Cadastre-se no site
www.pauloaraujo.com.br e receba
mensagens motivacionais gratuitamente.Tel: (41) 367-5032/9124-2873 - E-mail:
paulo@pauloaraujo.com.br.
Para mais informações sobre o Paulo Araújo visite a sessão "Você com o
Especialista" em nosso site:
www.solucaolinks.com.br/vccesp.asp?id_esp=9
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