Pós-graduado em Administração, com formação em Engenharia e Economia. Examinador do "Prêmio Nacional da Qualidade - 1993".

Considerado um dos mais demandados conferencistas do Brasil, na área empresarial, e o principal nos temas: "Clientes", "Atendimento", "Qualidade em Serviços" (Revista RH em Síntese, nov/96). Empresário, consultor e editor.

Autor de sete livros, entre os quais os best-sellers:
"Cliente, nunca mais" e
"Cliente, eu não vivo sem você" e o mais novo sucesso de vendas
"Ah! Eu não acredito".

Entre seus clientes, constam: Caixa Econômica, ABN Amro Bank, O Boticário, Giroflex, Coca-Cola, Cultura Inglesa (SP), Grupo Algar, Localiza, CTBC Telecom, Mercedes-Benz, Merck & Sharp, Kaiser, Pharmacia Corporation, McDonald´s, TIM, Petrobras, Eco-Resort Praia do Forte, Grupo Pão de Açúcar, Patachou, Pillsbury, Perini, Embasa, Saint Gobain, Sebrae, Senac, Schincariol, Unimeds, Banco do Brasil, CDLs, Volkswagen, AON Holding, entre outros.

Contato: (0XX71) 451-1989

E-mail: consultoria@sergioalmeida.com.br

Site: www.sergioalmeida.com.br

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